الشحن الدولي
الشحن العام
- جميع الطرود من LEVAND تُشحن من تركيا.
- يتم حساب تكلفة الشحن من تركيا إلى بلد الوجهة.
- يتم عادة شحن كل طلب خلال 72 ساعة من وقت استلام الطلب.
- في حال حدوث تأخير في الشحن، يتم إبلاغ العملاء بالمشكلة خلال 72 ساعة.
- لا يمكننا الشحن إلى العناوين التالية: صناديق البريد، APO، FPO، DPO.
الشحن المجاني
- الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 200 ريال أو أكثر.
الدول المشمولة:
الولايات المتحدة الأمريكية، الأردن، الكويت، عمان، قطر، السعودية، الإمارات العربية المتحدة، بروناي، بلغاريا، كندا، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، آيسلندا، إندونيسيا، أيرلندا، إيطاليا، اليابان، كازاخستان، لاتفيا، لبنان، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، ماليزيا، مالطا، المكسيك، مولدوفا، موناكو، هولندا، نيوزيلندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سنغافورة، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة، ومدينة الفاتيكان.
تتبع الطرود
- عند شحن الطلبات، نقوم بإرسال أرقام التتبع للعملاء عبر البريد الإلكتروني.
- يتضمن البريد الإلكتروني تفاصيل الطلب وأرقام تتبع الشحنات.
إشعار الشحن
- يتم تلقائيًا إضافة وزن الصندوق ومواد التغليف (مثل غلاف الفقاعات) إلى الوزن الإجمالي عند اختيار طريقة الشحن.
- يرجى ملاحظة أن الرسوم الجمركية والضرائب غير مشمولة في سعر المنتج. هذه الرسوم تقع على عاتق المشتري.
حد قيمة الطلب
- بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في شراء منتجات تزيد قيمتها عن1000 ريال، نوصي بتقسيم الطلب إلى طلبيْن منفصلين لتجنب مشكلات الجمارك.
فشل التسليم
-
الأدلة المطلوبة
- يجب على العميل تزويدنا بإثبات المشكلة مثل الصور لأي مشكلة حدثت.
-
إرجاع غير مطالب به
- إذا تم إرجاع الطرد إلى LEVAND لأنه لم يتم استلامه، فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن.
- LEVAND غير مسؤولة عن الطرود غير المستلمة.
